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     一、  仓储设备售后安装:

  1.货物到达客户的当天,本公司的安装人员将到达现场,与客户共同开箱,清点货物清单。

  2.安装队在安装指导工程师的带领下,严格按图施工,施工中若发现现场与图纸不符,一般问题则与客户协商解决,以合理安装为准则。问题严重或客户单方面提出更改安装场所与形式,则必须由销售工程师与客户商讨,并由设计部门确认合理或有相应合理的补救方案后,才可更改。更改安装后,必须由客户重新确认。

  3.安装完毕后,安装工程师必须对客户相关人员就所安装的货架系统进行产品知识、安全使用及合理调整进行培训。待客户完全满意并签署竣工报告后返回公司。

      二、 仓储设备维护计划 :

      自货架安装完毕后第一年内提供免费的货架维护服务,维修主管或技术员将定期每3个月对客户回访。

  货架维护计划的执行程序

  在我们的报价中一开始就提供了免费维护计划,一旦安装完成,以下信息将被汇编归档。

  1.客户全名、地址、电话、传真

  2.特定的使用者或采购员(姓名职务)

  3.货架类型

  4.安装现场的地址(如果与付款地址不同)

  5.项目图号

  6.整套图纸

  7.实际用于安装的材料清单

  8.安装完工日期

  9.第一、二、三、四次的计划检查日期

  10.在访问过程中发现问题和采取措施的记录

  11.去检查安装的本公司员工的姓名

  12.部件更换记录

  13.更换部件的位置


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